Envíos y entregas
Consulta cómo gestionamos los despachos de BioGain en Colombia y las condiciones generales para pedidos internacionales.
Colombia
El costo, cobertura y modalidad disponibles se muestran durante la compra. Cuando el pedido cumpla el umbral vigente de envío gratis, el carrito lo indicará antes del pago.
El tiempo de despacho comienza una vez el pago es confirmado y el pedido está preparado. Cuando exista guía, se informará por los canales disponibles.
Estados Unidos, México y Ecuador
BioGain atiende solicitudes para estos destinos. El costo, transportadora, plazo estimado, impuestos y posibles cargos de importación pueden variar según el país y la dirección de entrega. Las condiciones aplicables deben confirmarse antes del despacho.
Dirección y recepción
El comprador debe revisar que la dirección, teléfono y datos de recepción sean correctos. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible.
Canales de atención
Correo: ecommerce@biogaingroup.com
WhatsApp: +57 310 495 4484
